Frequently asked questions
Answers to our customers’ most common questions
یو پی اس
تفاوت یو پی اس آنلاین و لاین اینتراکتیو چیست؟
در یو پی اس آنلاین (Double Conversion) برق ورودی ابتدا به DC و دوباره به AC تبدیل میشود؛ بنابراین خروجی همیشه تمیز و پایدار است و زمان سوئیچ به باتری صفر است. این نوع برای سرورها، تجهیزات پزشکی و صنعتی توصیه میشود. یو پی اس لاین اینتراکتیو با تنظیم خودکار ولتاژ (AVR) کار میکند، اقتصادیتر است و برای کامپیوترهای خانگی و اداری، مودم و تجهیزات کممصرف مناسب است.
ظرفیت یو پی اس مورد نیاز را چگونه محاسبه کنم؟
مجموع توان مصرفی تجهیزات (وات) را حساب کنید و حدود ۲۵ تا ۳۰ درصد ظرفیت اضافه برای اطمینان و توسعه آینده در نظر بگیرید. می‌توانید از «محاسبه‌گر UPS» سایت استفاده کنید یا برای مشاوره رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید.
تعمیرات
چه برندهایی را تعمیر میکنید؟
ایستا آفاق انرژی تعمیر و پشتیبانی برندهای معتبر داخلی و بینالمللی مانند APC، Eaton، Masterguard، Delta، Makelsan، Riello، GE، فاران، فاراتل و سایر برندها را انجام میدهد.
چطور درخواست تعمیر ثبت و پیگیری کنم؟
از صفحه «ثبت درخواست تعمیر» مشخصات دستگاه و ایراد را وارد کنید. پس از ثبت، یک کد رهگیری دریافت میکنید و می‌توانید وضعیت تعمیر را هر زمان از صفحه «پیگیری تعمیر» با کد و شماره موبایل مشاهده کنید.
عمومی
آیا قرارداد سرویس و نگهداری دورهای ارائه میدهید؟
بله. برای سازمانها، مراکز داده، بیمارستانها و کارخانجات، قرارداد سرویس دورهای و پیشگیرانه شامل بازدید منظم، تست باتریها و پشتیبانی اولویتدار ارائه میشود.
ساعات کاری شما چگونه است؟
ساعات کاری مجموعه از ۸ صبح تا ۱۶ بعدازظهر است. خارج از ساعات کاری می‌توانید پیام خود را از طریق فرم تماس یا واتساپ ارسال کنید.
Didn’t find your answer?
Our team is happy to help.